В детстве и юности социальные связи возникают легко: компания во дворе, одноклассники, однокурсники. С возрастом круг общения человека уменьшается, и «естественных» ситуаций для создания новых связей становится всё меньше. При этом успешный бизнес или карьерное продвижение без связей невозможны: нужно уметь знакомиться, общаться, поддерживать отношения с разными людьми. Поэтому предпринимателям важно научиться управлять своими связями для достижения целей — именно это и называется нетворкингом.
Даже случайная встреча может стать полезной и принести нового партнера, клиента, подрядчика. Мировой лидер в сфере нетворкинга Гил Петерсил в своей книге «Новый код нетворкинга» пишет: «Нетворкинг — это искусство создания отношений, которые в перспективе могут быть полезны в любой сфере жизни».
В статье разбираемся, где и как заводить полезные знакомства.
Что такое нетворкинг
Этот термин объединяет в себе два английских слова: «net» (сеть) и «work» (работа). То есть нетворкинг — это создание и развитие сети коммуникаций и знакомств, которые могут быть полезны для бизнеса. Идея нетворкинга основана на теории шести рукопожатий Джеффри Трэверса и Стэнли Милгрэма. Считается, что шесть знакомств могут вывести на любого человека: от судьи в маленьком городе до Марка Цукерберга.
Нетворкингом также называют и специальные встречи, мероприятия для заведения знакомств.
Количество связей, которые человек может качественно поддерживать, ограничено числом Данбара: от 100 до 230. Обычно берут среднюю цифру — 150. Люди с таким числом налаженных связей более успешны в карьере и бизнесе. Проверьте свой телефон: посчитайте не просто количество контактов, а людей, которых вы довольно хорошо знаете (кто это, его характер, хобби и другие отличительные черты) и поддерживаете с ними общение. Если их меньше 150 — пора на нетворкинг ;)
В профессиональном нетворкинге важно, чтобы отношения были взаимовыгодными. Успешный нетворкинг работает по принципу «как я могу помочь», а не «что я получу».
Нетворкинг не ограничивается обменом парой слов и номерами телефонов. Чтобы обрасти действительно прочными связями, необходимо поддерживать длительное общение.
Нетворкинг может быть разным — в зависимости от поведения человека он может быть позитивным, негативным или смешанным. Позитивный используется наиболее часто — в нем каждый старается принести пользу другому, чтобы в будущем получить выгодные для себя результаты. В негативном нетворкинге человек надеется только получать выгоду, не давая ничего взамен. И смешанный нетворкинг объединяет в себе позитивный и негативный, в нем в зависимости от ситуации используются разные методы.
Основные цели нетворкинга в бизнесе: поиск инвесторов, клиентов, развитие личного бренда и перспективные знакомства.
Чем может быть полезен нетворкинг
Если вы интроверт и ваш разум изо всех сил сопротивляется идее куда-то идти специально за тем, чтобы познакомиться с большим количеством людей, вот список только некоторых преимуществ нетворкинга.
Развитие карьеры.
Благодаря знакомствам с успешными и влиятельным людьми можно получить быстрый карьерный рост.
Знакомство с партнерами и инвесторами.
На деловых и тематических встречах можно запросто найти инвестора для нового проекта или нового партнера по бизнесу. Чем больше вы рассказываете о себе и своем бизнесе, тем больше вероятность того, что кто-то из слушателей может порекомендовать вас, ваши продукты и услуги другим или привлечь потенциальных клиентов.
Дополнительный профессиональный опыт.
Разговаривая с людьми из разных сфер бизнеса, можно получить важные советы, учесть часто совершаемые ошибки и прокачать свои профессиональные навыки.
Возможности для трудоустройства.
По данным исследования аналитического центра «НАФИ», более половины россиян (54%) ищут работу через знакомства. Человеку, который имеет множество знакомых в разных сферах, найти работу будет в разы легче.
Развитие навыков коммуникации и позитивное влияние на сознание.
Благодаря постоянному общению с разными людьми можно повысить уровень уверенности в себе, сделать речь более грамотной и четкой, перебороть страх знакомств. Помимо прочего, многочисленные знакомства делают жизнь более интересной и повышают мотивацию заниматься бизнесом.
Как определить полезные контакты в нетворкинге
Чтобы нетворкинг прошел успешно, к нему необходимо тщательно подготовиться. Изучите список спикеров и гостей мероприятия, узнайте о них хотя бы базовую информацию.
Ваша главная цель в начале — получить как можно больше контактов. Определите, чьи цели в бизнесе совпадают с вашими, с кем вам было бы интересно работать вместе.
В начале общения поговорите на нейтральные темы: нововведения в вашей отрасли, проблемы и кризисы индустрии и т. д. За это время вы поймете, комфортно ли вам общаться с собеседником и возможно ли выстроить дальнейшее плотное общение.
Если общаться легко, постарайтесь быть полезным для собеседника, например, поделитесь контактами надежных поставщиков или юристов. Это также поможет вам создать темы для следующего разговора.
Даже если вам кажется, что новый знакомый не способен помочь в решении проблемы, все равно наладьте с ним общение. Он может обладать полезными для вас контактами.
Где искать полезные знакомства
Искать полезные связи можно онлайн и офлайн. В этом могут помочь:
Тематические и деловые мероприятия.
На семинарах, конференциях, бизнес-играх и тренингах собирается аудитория, среди которой могут находиться полезные для вас люди. С ними легко коммуницировать, потому что на такие мероприятия люди приходят целенаправленно: они так же заинтересованы в новых контактах, как и вы.
Бизнес-клубы.
Самый простой способ завязать сразу сотню новых деловых контактов и поддерживать их без особых усилий, встречаясь на мероприятиях клуба и общаясь в клубных чатах. В CLUB 500 резиденты создают совместные проекты, выступают менторами, клиентами, подрядчиками для одноклубников. В клубе легко познакомиться с теми, к кому «с улицы» никак не зайти.
Онлайн-сервисы, приложения, соцсети.
Сейчас существует множество приложений, в которых можно найти людей из нужной для вас сферы. Самые популярные сервисы — Uniter, Mesto, Tenchat, Meetsup.
Видеоконференции.
На тематических онлайн-мероприятиях можно пообщаться со спикерами и участниками в чате.
Как сделать нетворкинг эффективным
Собрали несколько советов, каких правил нужно придерживаться во время коммуникации с экспертами и профессионалами:
- Поставьте цель нетворкинга и четко ей следуйте. Например: найти проверенного подрядчика для анализа рынка.
- Рассказывайте о своих увлечениях и интересах. Это открывает еще больше возможностей для развития.
- Подготовьте самопрезентацию. Придумайте заранее короткий рассказ о себе — «визитку», которая запомнится людям: кто вы, чем занимаетесь, увлекаетесь.
- Проявляйте инициативу. Первым начинайте общение и поддерживайте обсуждение. Будьте открытым и запоминающимся. Завести разговор «на ровном месте» бывает сложно. Вы можете придержать дверь лифта, передать бутылку воды, попросить открыть окно — и разговор завяжется просто и естественно.
- Делайте заметки о людях, с которыми вы познакомились. Так будет проще вспомнить информацию о человеке при следующей встрече. Можно даже создать и каталогизировать базу — самостоятельно или с помощью ассистента: добавить фото людей, записать их хобби, дни рождения, имена их членов семьи, чтобы быстро освежить в памяти перед встречей и проявить внимание — знакомому будет очень приятно.
- Договаривайтесь о следующем шаге, чтобы знакомство не прекратилось: например, предложите прислать что-то новому знакомому (исследование, о котором упоминали в разговоре; нужный контакт; ссылку на видео, которое обсуждали), добавьте в друзья в соцсети.
- Старайтесь получить полные контакты. Например, держите наготове визитки, не стесняйтесь просить визитки или ссылки на соцсети у других. Многие ограничиваются обменом номерами телефонов — и зря. Вы наверняка уже оказывались в ситуации, когда впопыхах записали имя и напрочь забыли, кто ваш новый знакомый и чем занимается. Во время встречи бывает некогда вносить заметки в контакт, а с визиткой ваш новый знакомый запишет вас не просто «Ваня с конференции», а «Иван Сергеевич Петровский, генеральный директор «Магнус» (стройки)».
- Знакомьте людей друг с другом. Этим вы поможете им и себе. Чем прочнее связи в вашей сети, тем больше пользы вы получите.
Частые ошибки при нетворкинге:
Страх попросить эксперта поделиться опытом. Можно пригласить эксперта на онлайн-встречу или на кофе, если в моменте нет времени.
Страх негативной реакции и отказа.
Боязнь говорить. Преодолейте стеснение, чтобы не быть обычным слушателем.
Разговор только о себе. Так вы не узнаете собеседника и создадите образ человека, которому не интересны люди вокруг. Прислушивайтесь к собеседнику и не «выпадайте» из диалога.
Банальное начало разговора. Не стоит говорить о погоде или политике. Лучше обсудить увлечения, впечатления от мероприятия и места.
Неуверенная подача. Донесите свою уникальность, интересные факты и отличие от других.
Прекращение разговора после получения контактов. Проявляйте инициативу, определите цель для каждого полученного контакта и договаривайтесь о следующем шаге.
Заключение
Посещать нетворкинг важно для полезных знакомств, которые помогут в нужный момент. Нетворкинг должен быть взаимовыгодным: лучше подумать заранее, что именно вы можете предложить собеседнику.
Для поиска новых контактов можно посещать конференции, мастер-классы, бизнес-семинары. Зарегистрируйтесь в приложениях для поиска партнеров, инвесторов и людей по интересам.
Чтобы узнать больше о том, как стать настоящим виртуозом нетворкинга, советуем прочитать:
1. Гил Петерсил «Новый код нетворкинга»
2. Кейт Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку»
3. Маршалл Розенберг «Язык жизни»