Мы покорили космос, построили адронный коллайдер, создали искусственный интеллект, а школьники всё так же скучают на уроках, и студенты строчат конспекты на лекциях. Неужели прогресс обошел обучение стороной? Или это та самая «база», которая не нуждается в улучшениях?
Для тех, кто хочет понять, что не так со старыми методами, и научиться отличать эффективные форматы обучения от устаревших, подготовили этот обзор. Используйте это как руководство для себя, при выборе учебных заведений для детей или форм корпоративного обучения в компании.
1 Лекционный тип обучения → интерактивный
В идеальном мире лекция нужна для того, чтобы заложить в головы учащихся новые знания. Причем в том виде, в котором они есть у преподавателя в голове.
В реальности знания магически не копируются в головы студентов, как и умение ими пользоваться. Студенты либо судорожно и бездумно пытаются «угнаться» за преподавателем, старательно конспектируя материал, либо пытаются вдумчиво слушать лекцию, чтобы запомнить на слух.
В обоих случаях студенты выходят после занятия с пустой головой, поскольку в гонке за конспектом или активным запоминанием не успели подумать и поразмышлять над услышанным. Преподавателя ведь на паузу не поставишь.
Ученые даже проводили эффективности лекционного формата обучения. Выяснилось, что студенты, которые слушали обычные лекции, на 55% чаще проваливали экзамен, чем те, кто участвовал в обсуждении материала, пусть даже в минимальной форме. В группах с обычными лекциями экзамен не сдавали, в среднем, 34% студентов, а в группах с активным обучением — лишь 22%.
Намного эффективнее обучение проходит в интерактивной форме. Это когда лекционный и семинарский типы объединены в один. В этом случае у студентов есть возможность напрямую взаимодействовать с преподавателем, задавать уточняющие вопросы и участвовать в обсуждении.
Представим аудиторию из 20 студентов. Каждый из них — это сформировавшаяся личность со своими картинами мира и жизненным опытом. Поэтому у каждого будет свое уникальное видение относительно новых знаний.
Если хотя бы половина студентов будет вовлечена в процесс активного обсуждения новой темы, учащиеся получат не только «официальные» знания по программе, но еще и обменяются картинами мира друг друга. В процессе объединения нескольких точек зрения может родиться гениальная идея по решению задачи на базе выданной на занятии теории.
В некоторых учебных заведениях уже вовсю практикуется такой тип обучения.
Например, в и вовсе нет занятий для выдачи теоретической базы — она вся есть в учебниках. Преподаватели Школы считают, что незачем дублировать одну и ту же информацию. Важнее — создавать новую. Поэтому процесс обучения инженеров и будущих директоров по развитию строится следующим образом: студенты сначала самостоятельно изучают раздел учебника, выполняют домашнее задание, а на встрече с преподавателем обсуждают тему: отвечают на его вопросы, по непонятным блокам сами задают их, дискутируют относительно домашнего задания — у кого получилось, у кого — нет, почему не получилось, а если получилось, то почему именно таким способом, а не другим.
Студенты вовлекаются в обсуждение кейсов друг друга, что многократно повышает эффективность обучения, чем если бы они просто конспектировали материал, а потом пересказывали его.
2 Обучение «раз, и на всю жизнь» → непрерывное обучение (lifelong learning)
В наше время все еще можно услышать мнение: «Я свои университеты уже давно окончил». Для поколения людей, рожденных в СССР, это было нормой. Окончил школу, отучился в институте и пошел работать по профессии до самой пенсии. Полученных в вузе знаний хватало для того, чтобы всю жизнь вести тетрадь учета финансовых средств предприятия (вручную!) или составлять чертежи типовых металлических конструкций для сельхозтехники — тоже типовой.
Сейчас мир меняется гораздо быстрее. Значит, нам самим нужно меняться вместе с ним.
— И что мне теперь, всю жизнь не вылезать из учебников? — логично задаст вопрос предприниматель, у которого день и без того расписан по минутам.
Концепция lifelong learning — это способность к самообразованию и саморазвитию в тех направлениях, в которых есть пробелы, для достижения необходимого результата.
Благодаря непрерывному обучению человек может сам для себя определить траекторию развития в приоритетных для него направлениях, а также научиться быстро и эффективно решать новые проблемы, с которыми ранее он не сталкивался.
Вспомните хотя бы пандемию. Ее никто не ждал. И никто не был к ней готов. А в учебных заведениях не было тем «Что делать, если всех закроют». В результате только в первую волну .
Федору Овчинникову удалось не только удержать на плаву сеть «Додо пицца», но и успешно развивать ее . Во многом эта возможность была у бизнесмена благодаря пониманию вклада в постоянное развитие. Вот что он говорил о стратегии ведения бизнеса в тот сложный период:
«Мы девять лет инвестировали в развитие. У нас было видение, что нужно развивать IT, нужно строить бизнес вокруг экосистемы, не работать с агрегаторами доставки, инвестировать в свою доставку. Все, что мы делали, помогает нам сейчас переживать этот турбулентный период, потому что мы управляем бизнесом онлайн. Наш подход – максимальная оцифровка бизнеса. Сейчас это стало очень актуально, потому что каждая копейка очень важна, чтобы остаться на плаву. За каждый процент EBITDA нужно биться.» - Федор Овчинников
Чтобы развивать бизнес, нужно понимать, как и в каких направлениях это делать. И вряд ли Федор научился этому в рамках высшего образования в Сыктывкарском государственном университете на историческом факультете на кафедре археологии.
Сами знания также имеют свойство устаревать. То, чему мы научились 5 лет назад, сегодня может оказаться малоэффективным.
Поэтому и важно периодически менять прошивку на актуальную.
3 Оценочный тип обучения → обучение через обратную связь
Когда-то система оценок была придумана из гуманных соображений — чтобы не наказывать учеников физически. Но сейчас на дворе XXI век, а оценочный тип обучения существует до сих пор.
Оценки в современном мире — это некое мерило уровня знаний учащегося. В России действует пятибалльная система оценки знаний, где 1 — самый низкий балл, а 5 — самый высокий. По факту, вся педагогика страны базируется лишь на 3 баллах. Колы и двойки выведены из оборота.
Оставшиеся три оценки часто вообще ничего не говорят об уровне знаний обучающегося. Они необъективны.
Взять, например, школу. Ученик получил четверку. Это хорошо или плохо? Что именно скрывается за этой оценкой? Может быть, рядовой троечник чуть напрягся и ему удалось справиться с задачей лучше, чем обычно. И тогда он молодец, и это хорошо. А может быть, отличник позволил себе чуть расслабиться и «недожал». Тогда это плохо.
Есть мнение, что оценки должны быть стимулом к обучению. С детства нам прививают стремление к высшему баллу, получить который можно, только если в точности следовать шаблонам из учебника. Часто от учителей средних школ можно услышать негодующее замечание: «Это что за отсебятина?».
«Желание что-то попробовать убивается страхом получить неудовлетворительную оценку — и дальше эта ошибка живет с тобой всю жизнь. Любое образовательное учреждение должно быть песочницей, где ты можешь протестировать свои идеи, не боясь порицания», — сооснователь Московской школы профессиональной филантропии, финансист Ян Яновский.
С этим мнением и основатель Школы системного менеджмента Церен Церенов:
«Облегченные обучающие кейсы, «тренировки на кошках» нужны для того, чтобы разобрать сложные и непонятные места в теории, описываемой учебником. Более того, именно в процессе тренировки надо ошибаться, и ошибаться везде, где только можно, тестировать самые рискованные и странные предположения. Главное в обучении – как можно скорее опровергнуть предположения, чтобы не опираться на опровергнутые и потому некачественные объяснения.»
Да и кроме того, вырастая все мы понимаем, что пятерки не гарантируют успеха в жизни, а троечник запросто может основать бизнес-империю.
Вопрос: так зачем тогда нужны оценки и что они отражают?
4 Конспектирование → составление заметок
В эпоху, когда всеобщее просвещение только начинало зарождаться, составление конспектов было логично. Когда на всю округу есть только один профессор и только одна книга, крайне сложно распространить знания в массы.
Но сейчас на дворе XXI век. Уже давно не представляет сложности найти и изучить любую информацию. Учебники, методички и пособия есть в свободном доступе — бери и изучай. Так зачем же мы до сих пор занимаемся дублированием одного и того же, дословно цитируя учебник?
Учеными , что ведение записей помогает запоминанию. Но любой, кто перед экзаменом зубрил материал и составлял сотни шпаргалок, знает такой эффект: сдаешь экзамен, выдыхаешь — и тут же всё забываешь. Получается, не всякие записи помогают запомнить информацию надолго.
Как же тогда извлекать пользу из ведения записей?
В системном мышлении для этого есть специальная практика — мышление письмом. Это составление заметок со своими мыслями по изученному материалу. Анатолий Левенчук своим студентам писать короткие тексты по тем мыслям, которые пришли к ним в голову при чтении книги, прослушивании курса, в жанре «сочинения», а не «изложения» (шпаргалки).
Этот метод работает особенно эффективно, когда человек не просто хаотично обучается всему, что попадается под руку, а осознанно восполняет пробелы в знаниях в приоритетных для него областях.
Разберем принцип на примерах.
Начинающий специалист крупной страховой компании изучает литературу по организационному развитию. Он это делает просто для саморазвития. Само по себе это неплохо, но практической пользы это не несет. Потому что знания, которые он получит сейчас, опробовать на практике не получится — на данный момент он не имеет доступа к организационному развитию компании.
Эти знания ему пригодятся через несколько лет, когда он пойдет по карьерной лестнице и станет специалистом отдела внутреннего развития. Но! К тому времени они будут благополучно забыты. Какой бы замечательный и подробный конспект наш менеджер не составил несколько лет назад.
Или обратный пример.
Переместимся во времени, когда начинающий специалист уже находится в должности менеджера отдела внутреннего развития. Сейчас эти знания для него актуальны. Если изучать литературу и проходить курсы с составлением заметок по принципу мышления письмом, то в процессе можно поймать множество самых разных идей, как полученные знания применить на практике в конкретном проекте. А в процессе составления таких заметок и регулярном их разборе, как в пишет Зонке Аренс, одна идея может увязаться за другую, а вместе они — стать моделью нового гениального открытия или проекта.
5 Авторитетное обучение → обучение на гипотезах и возможности их проверки
С детства нам внушали «ни в коем случае не спорить с учителем, потому что он старше, опытнее и умнее». Авторитетное мнение наставника априори должно считаться единственно верным.
Особенно печальные последствия такая модель обучения имеет в медицине. У медиков даже есть термин c грустной историей — , означающий отвержение людьми новых знаний лишь потому, что эти знания противоречат установленным нормам.
В далекие 40-е годы XIX века Земмельвейс обнаружил, что смертность женщин от послеродовой горячки сокращается, если врач перед приемом родов дезинфицирует руки раствором хлора. В те времена люди еще не были знакомы с микробной теорией болезни, и среди врачей не было правила обязательной обработки рук. Тогда врач мог произвести вскрытие умершего пациента, а затем пойти принимать роды или проводить следующую операцию «этими же руками», лишь слегка ополоснув их водой.
Увидев подозрительную закономерность, Земмельвейс забил тревогу. Но коллеги наплевали на его открытие и заявили, что все это чушь и бред. И вообще, как он смеет интеллигентных джентльменов подозревать в нечистоплотности! А между тем у этих врачей роженицы так и продолжали умирать от сепсиса.
До самой смерти Земмельвейс разными путями пытался открыть глаза всему медицинскому обществу, но его идеи отвергали просто лишь потому, что не хотели менять привычного уклада. Отговорок было масса: от мнения, что послеродовая горячка передается от женщины к женщине воздушно-капельным путем, до убеждения «значит такова ее судьба».
В итоге несчастный венгерский доктор, затравленный и не понятый коллегами, закончил свою жизнь в психлечебнице. А практика обязательной дезинфекции рук распространилась уже после его смерти, когда французский химик и микробиолог развил микробную теорию болезней и теоретически обосновал идеи Земмельвейса. А ведь сколько людей можно было спасти.
Обычно рефлексом Земмельвейса страдают старожилы профессии, которые однажды освоили рабочие инструменты и не видят причин менять их на что-то другое — ведь и так все отлично работает. Но если в мире не будет места свободомыслию, гипотезам и экспериментам, как же нам тогда совершенствоваться и узнавать новое? Как справляться с ранее неизвестными проблемами? Ведь все те блага, которыми мы сейчас обладаем, — это зачастую результат «превосходства» над авторитетом, когда есть место широте взглядов, способности мыслить критически и свободно выражать свое мнение, не боясь осуждения.
6 «Смотри на меня и делай как я» или обучение в игровой форме → осознанное обучение
Часто обучение на различных курсах строится по принципу «Смотри на меня и делай, как я». На бизнес-курсах учащимся выдают разнообразные шаблоны и алгоритмы действий для конкретной ситуации. Досуговые программы предполагают повтор действий за преподавателем: если вы когда-нибудь ходили на танцы или фитнес-тренировки, то понимаете, о чем речь.
Такой метод предполагает лишь подражание наставнику без включения системы мышления. Просто повторяя за кем-то, мы не видим системы целиком, не понимаем скрытых взаимосвязей.
Но жизнь за пределами обучения — это не набор «штатных» ситуаций, которые выдали на курсе или расписали в учебнике. Зачастую в реальной жизни все идет вообще не по плану. Вот пример, который Анатолий Левенчук приводит для понимания этого принципа:
«В учебнике написано — «ударить молотком три раза, и гвоздь будет забит!». Вы бьете всего один раз — и попадаете не по гвоздю, а по пальцу, или гвоздь гнется, или гвоздь забивается по самую шляпку сразу и молоток разбивает еще и ту поверхность, куда забивается гвоздь, или оказывается, что вы пытаетесь вбить гвоздь в камень, или… этот список можно продолжать и продолжать, и это простейшая практика!».
В этом и беда таких упрощенных программ обучения. Они не дают картину комплексом — взят какой-то маленький кусочек и лишь один вариант сценария.
Есть более прогрессивный метод. Он сложнее, дольше, но намного эффективнее. Это осознанное обучение.
Оно предполагает, что человек осознанно становится в роль ученика, концентрирует внимание на процессе, сперва изучает понятия, принципы и другое содержание теории, а только потом осваивает технологии, выбранные на основании теории.
С таким подходом его картина мира становится намного шире составленных кем-то шаблонов и образцов по упрощенному формату.
Особенно это актуально в вопросах бизнеса, где неожиданности встречают нас на каждом шагу. Вспомним, опять же, 2020 год. Открыл начинающий предприниматель ресторан в центре города. А тут объявили пандемию и весь общепит закрыли. Вопрос: что делать? На курсе по ведению ресторанного бизнеса не было раздела «Антикризисные меры для ресторанов в период пандемий»!
7 Тестирование → сочинение, эссе или обсуждения по теме
Тестирование — это отличный способ проверки знаний. Но только для тех, кому надо быстро проверить, насколько ученик хорошо зазубрил факты. По сути это еще один способ формирования шаблонности мышления: правильно только так и никак иначе. В тестах нет возможности порассуждать над вопросом, сформулировать идеи или предоставить собственное видение своими словами. Оценивается не понимание, а свойства памяти.
Безусловно, есть дисциплины, где знание фактов — это основа. Например, в вопросе «Когда было отменено крепостное право» ответ только один, и рассуждать тут особо не о чем. Но вот на вопрос о том, почему отменили крепостное право, можно рассуждать не одним рукописным листом. Особенно если ученик очень увлечен историей и прочел не один десяток книг на эту тему с мнениями различных историков и политологов.
Умение рассуждать, видеть разные позиции, учитывать мнения всех (а не только одного автора, признанного системой образования) — это ли не подтверждение успешности обучения? Проверить же эти навыки тестами нереально.
А вот предоставляя учащимся свободу и формируя систему проверки знаний путем развернутых ответов — устных рассуждений, дискуссий, или написанием эссе или сочинений — такую проверку вполне можно сделать эффективной.
8 Фокус на hard skills → освоение soft skills
85% успеха на работе достигается благодаря хорошо развитым гибким навыкам, и только 15% успеха приносят жесткие скиллы. Об этом говорят совместные Гарвардского университета, Фонда Карнеги и Стэнфордского исследовательского центра, проведенные еще в 1918 году.
Сейчас тенденция остается прежней — об этом свидетельствуют Высшей школы экономики. Самыми востребованными навыками на современном рынке труда являются не сугубо профессиональные, а социальные — они упоминаются в 47% вакансий.
Исследование показало, что профессиональные навыки упоминаются только в 42% вакансий. При этом указывается, что эти навыки требуются на уровне средней квалификации, для которой наличие высшего образования совсем не обязательно. А иногда даже и среднего специального.
И этому есть объяснение. Современные технологии развиваются настолько стремительно, что полученные нами знания очень быстро устаревают. Поэтому ценным работником становится не тот, кто когда-то много всего выучил, а тот, кто умеет быстро переучиваться, эффективно приспосабливаться под новые условия и находить нестандартные решения. Кроме того, почти всегда успех всего проекта зависит от взаимопонимания в команде, которое достигается за счет скиллов коммуникации. А это все и есть гибкие навыки.
9 Однонаправленность обучения (либо только теория, либо только практика) → полная взаимосвязь теории с практикой
В основе обучения лежит триада: знания, умения, навыки. Предполагается, что сперва происходит процесс «закладки» или «помещения» в голову новых знаний, затем — применение знаний на практике и формирование умений, отработка умений до автоматизма — навыка.
На деле ситуация такая: в государственной системе образования все больше внимания уделяется изучению теоретической базы дисциплин. Как итог, человек выходит после вуза «слепым» теоретиком.
Теория — это когда все известно, но ничего не работает. — Альберт Эйнштейн
А вот большинство обучающих курсов и интенсивов, напротив, направлены на приобретение практических навыков. С одной стороны, это логично. В любой работе важен результат, которого голыми знаниями теории не добьешься. Но с другой стороны, практика без теории позволяет работать только с шаблонными ситуациями, инструкции на которые уже кто-то разработал. Малейший отход от такого шаблона снова помещает человека-практика в непонимание, что с этим делать.
«Практик» без теории в голове затратит слишком много времени на формирование мастерства. Ему придётся заново изобретать теорию, набивая шишки и рискуя качеством рабочих продуктов. В простой деятельности это может быть оправданно, но в сложной деятельности, или когда ставки высоки, применять только метод «проб и ошибок» неэффективно по времени, да и опасно. — Церен Церенов, основатель «Школы системного менеджмента»
Оптимальный формат обучения — это чередование теории и практики, когда каждое знание превращается в умение, а обучаемый получает результаты не после, а во время учебы. На любом этапе он четко понимает, что именно, зачем изучает и как это ему пригодится — пригождается прямо сейчас.
Вместо заключения
Когда-то люди лечились кровопусканием, отправляли почту голубями и изобретали велосипед. Тогда это было актуально. Сейчас мы живем в других реалиях.
Для нас не проблема найти новые знания, поэтому ключевой навык успешного человека — уметь учиться правильно и ориентироваться в знаниях. Это требует кардинальных перемен на фундаментальном уровне системы образования. Вмиг поменять ее невозможно.
Но каждый имеет право выбирать лучшие инструменты для самого себя. И начать можно уже сейчас — с тех способов, которые мы рассмотрели в статье:
- Выбирать программы обучения с интерактивным форматом взаимодействия;
- Ввести привычку непрерывного образования в течение всей жизни;
- Сместить акцент с оценок на получение развернутой обратной связи от наставника;
- Вести записи с собственными мыслями об изученном материале и практиковать формат «сочинения» или «эссе» взамен голому цитированию учебника;
- Научиться тестировать разные предположения и гипотезы, даже если они противоречат мнению наставника/педагога/автора учебного пособия;
- Сместить акцент с узких обучающих программ на осознанное изучение всех взаимосвязанных дисциплин для широты взгляда по теме и умения ориентироваться даже в ранее неизвестных проблемах;
- Не руководствоваться лишь результатами тестирования, поскольку оно задает стереотипность мышления «правильно только так и никак иначе»;
- Уделять больше внимания освоению гибких навыков, применение которым можно найти в любой профессии;
- Не фокусироваться на одностороннем формате обучения практике или теории, а перейти на комплексное изучение одного с другим.